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Transports des animaux

Votre animal de compagnie est le bienvenu sur Aeroméxico avec l'une des options suivantes :

  • Animaux en cabine. Emmenez votre chien en cabine sur les vols de moins de 6 heures, pour des trajets à l'intérieur du Mexique ou entre ce pays et les États-Unis, le Canada, l'Amérique centrale ou l'Amérique du Sud. Ce service implique des frais, quel que soit le nombre de bagages que vous transportiez.
  • Animaux en soute. Votre chien, chat ou coq peut voyager en soute, à condition de ne pas dépasser 45 kg, poids de la cage inclus. Ce service implique des frais, quel que soit le nombre de bagages que vous transportiez.
  • Service de fret. Si le poids de votre animal de compagnie dépasse 45 kg (cage incluse), ou si vous souhaitez faire transporter tout autre type d'animal, veuillez contacter le Département Fret au 01 (800) 368-4226 (appels gratuit) pour de plus amples informations ou pour connaître les tarifs.

 

Animaux en cabine

Le service de transport d'animaux en cabine n'est offert que pour des chiens, conformément au tableau suivant :

 

Type d'appareil Taille de la cage* Poids maximum du chien Nombre de chiens par vol
Premier Touriste Total
E-145 40 x 30 x 18 cm
(16 x 12 x 7 po)
longueur x largeur x hauteur
7 kg** N/A 2 2
E-170 48 x 30 x 25 cm
(19 x 12 x 10 po)
longueur x largeur x hauteur
9 kg** N/A 2 2
E-175 N/A 2 2
E-190 2 2 4
B 737 2 4 6
B 767 48 x 30 x 25 cm
(19 x 12 x 10 po)
longueur x largeur x hauteur
9 kg** N/A 4 4
B 777
B 787

 

Frais pour transport d'animaux en cabine

Les prix comprennent la TVA. Le montant et les taxes peuvent varier selon le point de vente.

Destination
Vers / depuis
Coût
National 986 MXN
É.-U., Canada, Amérique centrale et Amérique du Sud 145 USD

* Les cages peuvent être en plastique dur ou souple, ou de type sac (uniquement modèles approuvés pour le transport aérien et conformes aux spécifications des fournisseurs de ce service). Elles doivent également disposer d'une base intérieure en matériau absorbant d'une seule pièce, d'une ventilation adéquate, et permettre au chien de se retourner et de se coucher naturellement.

** Poids total de chien (cage conforme aux dimensions incluse).

  1. Uniquement applicable sur des vols de six heures maximum.
  2. Sur gros-porteurs (B767, B777 et B787), ce service n'est disponible que pour les passagers en classe touriste, car l'espace sous les sièges dans la cabine Premier est insuffisant.
  3. Les chiens feront l'objet d'une inspection par le Service nationale de santé et/ou les autorités aéroportuaires.
  4. Le chien devra disposer d'un certificat de vaccination contre la rage émis au plus tard 30 jours avant la date du vol.
  5. Un certificat vétérinaire émis par le SAGARPA (Ministère de l'agriculture, de l'élevage, du développement rural, de la pêche et de l'alimentation du Mexique) est indispensable pour le transport d'animaux de compagnie sur les vols internationaux, à l'exception des vols au départ ou à destination des États-Unis et du Canada. Toutes ces démarches sont de la responsabilité du client.
  6. Le client ne pourra transporter qu'un seul chien au maximum.
  7. Les mineurs ne pourront pas voyager seuls avec des chiens.
  8. Les chiots de moins de 8 semaines ne sont pas autorisés ; pour les vols vers les États-Unis l'age minimum est de 4 mois.
  9. Les chiens recevant un traitement vétérinaire ne sont pas admis.

 

Restrictions :

  • Il ne sera admis qu'un seul animal en cabine par passager.
  • Suivant l'appareil, jusqu'à 6 animaux par vol pourront être admis.
  • L'animal devra rester en permanence dans sa cage lors de son séjour à bord de l'appareil.
  • L'accès aux Salons Premier est possible, à condition de rester dans sa cage.
  • Le passager est seul responsable de déterminer touts les exigences gouvernementales d'entrée dans le pays d'arrivée. Pour de plus amples informations, contactez notre centre d'appels.
  • L'animal doit voyager sur le même vol que son maître.
  • Il ne sera pas administré d'oxygène aux animaux de compagnie en cas d'urgence.
  • Les sièges attribués pour le transport seront côté hublot. Le passager ne pourra pas se faire assigner un fauteuil jouxtant des cloisons, des sorties de secours ou disposant de services spéciaux (fauteuils roulants, mineurs non accompagnés, etc.).
  • Les bouledogues et autres races de chien à nez retroussé ne sont pas admis en soute car ils peuvent présenter des problèmes respiratoires en vol et sont également sujets à des niveaux élevés de stress. Cela inclut toutes les races de bouledogues (anglais, américain, français, etc.).
  • Ce type de race est seulement acceptée en cabine (sous réserve de se soumettre aux conditions et exigences de vol respectives).

 

Important :

  • Les animaux de compagnie doivent se trouver dans des conditions acceptables d'hygiène afin de ne pas gêner les autres passagers.
  • Une fois franchit le point de contrôle par les autorités aéroportuaires lors de l'embarquement, les animaux devront rester dans leur cage jusqu'au point de contrôle à l'arrivée.
  • Le passager est responsable de la propreté et de l'hygiène de son animal pendant le vol.
  • Les animaux ne devront être retirés sous aucun prétexte de leur cage ou de l'espace sous le siège destiné à leur transport.
  • Les animaux de service ou de soutien émotionnel ne sont pas concernés par ces dispositions et leur traitement demeure inchangé.
  • Les chiens qui ne remplissent pas les conditions pour être acceptés en cabine pourront être acceptés en soute (AVIH), ou par Aeroméxico Cargo en tant que fret, suivant les exigences applicables.
  • La Direction générale de l'aéronautique civile du Mexique (DGAC) informe la direction des aéroports. Par conséquent, vous ne devriez avoir aucun problème lors des inspections de sécurité.

 

Animaux en soute

Votre chien, chat ou coq peut voyager en soute, à condition de ne pas dépasser 45 kg, poids de la cage inclus. Ce service implique des frais, quel que soit le nombre de bagages que vous transportiez.

 

Exigences d'emballage :

L'emballage doit satisfaire aux exigences du Règlement sur le transport des animaux vivants de l'IATA. Pour de plus amples informations, consultez le Service aux clients.

ANIMAUX DOMESTIQUES COMMUNS  (chiens et chats)

  • Les dimensions de la cage doivent permettre à l'animal de bouger librement à l'intérieur, de se lever et de se coucher dans une position naturelle.
  • Conteneur en bois ou en carton pour les vols à l'intérieur du Mexique.
  • Conteneur en bois pour les vols internationaux.
  • Le conteneur devra disposer de poignées et être étanche aux fuites ou filtrations.
  • La taille de l'emballage doit être adaptée à la taille du coq, lui permettant de se tenir debout et être suffisamment ventilé.
  • Les plumes de coqs ne doivent pas être exposées aux intempéries.

 

Si l'espèce est inscrite aux annexes de la CITES, il est nécessaire de présenter un certificat CITES pour tout vol international ou un document démontrant la légalité de l'origine pour tout envoi sur le territoire mexicain.

Si les animaux ont moins de 12 semaines et plus de 8, un certificat émis par un vétérinaire attestant que les animaux sont aptes à être transportés par l'air est nécessaire, car ils sont par leur taille plus vulnérables aux effets de la déshydratation.

Consultez les autorités de destination et/ou de transit afin de connaître toute exigence spécifique suivant l'espèce, l'origine et la destination.

 

Limitations :

Aucun animal sale ou sentant mauvais ne sera accepté. Les petits de moins de huit semaines ne seront pas acceptés en raison du risque de déshydratation pendant le transport. Les femelles avec des petits en lactation et les animaux non sevrés ne seront pas acceptés.

Afin de préserver le bien-être des animaux, Aeroméxico a établi des restrictions su l'envoi d'animaux brachycéphales afin d'éviter qu'ils ne soient exposés à des températures extrêmes, qu'elles soient élevées ou basses. Si vous souhaitez transporter un animal brachycéphale, nous vous recommandons de choisir les vols directs ou avec très peu d'escales, et d'éviter les vacances et les jours fériés.  Pour l'envoi d'animaux brachycéphales, une révision préalable par Aeroméxico Cargo est nécessaire. Les animaux de compagnie brachycéphales sont :

 

CHIENS BRACHYCÉPHALES

  • Affenspincher.
  • Terrier de Boston.
  • Boxer.
  • Bouledogue (français / anglais / américain).
  • Bullmastiff.
  • Cavalier King Charles.
  • Dogue de Bordeaux.
  • Griffon bruxellois.
  • Lhasa Apso.
  • Mâtin napolitain.
  • Pékinois.
  • Carlin.
  • Shar Pei.
  • Shih Tzu.

 

CHATS BRACHYCÉPHALES

  • Birman.
  • Exotic Shorthair.
  • Himalayen.
  • Persan.


Caractéristiques de la cage:

 

Appareil Dimensions (longueur x largeur x hauteur)
E-145 95 x 80 x 75 cm (38 x 32 x 30 po)
E-170 / E-175 / E-190 / B 737 100 x 90 x 80 cm (40 x 36 x 32 po)
B 767 / B 777 / B 787 120 x 110 x 90 cm (48 x 44 x 36 po)

 

Coût par animal voyageant en soute
Destination
Vers / depuis
Aéroport Centre d'appels
National 789 MXN 650 MXN
É.-U., Canada, Amérique centrale, Colombie, Vénézuela, Pérou 104 USD 93 USD
Argentine, Brésil, Chili, Europe, Asie 209 USD 197 USD

Les prix indiqués dans ce tableau comprennent la TVA. Le montant et les taxes peuvent varier selon le point de vente.

 

Documents requis

Lors de l'enregistrement à l'aéroport, vous devrez signer une « Limitation de responsabilité pour animal de compagnie », laquelle est délivrée dans les aéroports.

 

 

Ligne / type Chiens et chats Autres animaux
À l'intérieur du Mexique
  • Libre circulation
  • Pas de certificat sanitaire requis
  • Certificat de santé animale nécessaire
  • Faire les démarches auprès de bureaux de SAGARPA*
Du Mexique vers l'étranger
  • Certificat de santé animale nécessaire, faire les démarches auprès des autorités sanitaires du pays de destination
  • Considérer la possibilité d'inspection par services des quarantaines du pays de destination
Depuis l'étranger vers le Mexique
  • Certificat de santé émis dans les 30 derniers jours par un vétérinaire nécessaire
  • Certificat de déparasitage
  • Certificat de vaccination
  • Fiche des conditions requises en matière de santé animale, à obtenir auprès de la Sous-direction des importations et des exportations
  • Se conformer aux exigences de quarantaine applicables

 

Restrictions par pays

Mexique : 
Conformément à l'art. 21 de la Loi fédérale sur la santé, les chiens et les chats peuvent circuler librement à l'intérieur du pays sans certificat de santé animale. Du Mexique vers l'étranger et vice-versa, un certificat de bonne santé émis par un vétérinaire dans les 5 jours précédant le voyage est nécessaire pour tous les animaux de compagnie (chiens et chats). Un certificat de vaccination contre la rage est également indispensable.

 

États-Unis d'Amérique: 
Un certificat de vaccination contre la rage émis par un vétérinaire autorisé est nécessaire. Le certificat devra identifier l'animal et indiquer la date d'application et le type de vaccins appliqué. Les animaux de compagnie seront soumis à une inspection sanitaire par l'agent de quarantaine à l'aéroport d'arrivée dans ce pays. Les chiots de moins de 4 mois ne sont pas autorisés.

 

Autres pays :

Argentine : 
Les exigences sanitaires pour le transport de chiens et chats de compagnie sont une constance que la vaccination contre la rage est à jour (livret ou carnet de santé de l'animal) et un certificat de santé animale émis par l'autorité de santé officielle du pays d'origine (SAGARPA). Les animaux de moins de 3 mois originaires de pays asiatiques (sauf Japon) ou africains sont dispensés du certificat de vaccination contre la rage. En plus des exigences ci-dessus, il est nécessaire d'obtenir avant l'arrivée une autorisation émise au niveau central par l'organisme argentin (SENASA).

Brésil :
Les chiens et les chats ont besoin d'un certificat sanitaire d'un vétérinaire international émis par le gouvernement du pays d'origine. Un certificat de vaccination contre la rage est nécessaire pour les animaux de plus de 4 mois. Si celui-ci a moins de 4 mois, mention devra en être faite dans le certificat de santé international.

Canada : 
Pour les chiens et / ou chats accompagnés par leurs maîtres, l'original du certificat de vaccination, en français ou en anglais, délivré par un vétérinaire agréé est nécessaire. Pour les chiens ou les chats de moins de 8 mois envoyés au Canada, une licence d'exportation en français ou en anglais est également nécessaire.

Chili : 
Les animaux domestiques (chiens et chats) doivent compter avec un certificat sanitaire délivré par un organisme public du pays d'origine, ainsi qu'un certificat de la vaccination contre la rage, appliquée à l'animal entre 1 et 12 mois avant l'arrivée au Chili.

Chine : 
Il ne sera admis qu'un seul animal de compagnie par passager (chien ou chat). Un certificat vétérinaire de bonne santé et de vaccination contre la rage émis par l'autorité vétérinaire gouvernementale est nécessaire. Celui-ci devra être valide pendant au moins 30 jours après l'arrivée.

Colombie : 
L'original et la copie du certificat de santé vétérinaire (contenant toutes les informations pertinentes sur l'animal) est nécessaire. Celui-ci sera émis dans les 8 jours précédant la date d'arrivée avec une copie du certificat de vaccination. L'aéroport d'origine devra informer le responsable de la compagnie aérienne pour l'aéroport de destination, afin que ce dernier puisse faire en sorte qu'un vétérinaire soit disponible pour recevoir l'animal. Des droits d'importation sont applicables.

Costa Rica : 
Les chiens et chats sont sujets à une quarantaine pouvant durer 6 mois. Un permis d'importation délivré par le service de santé publique vétérinaire de San José est nécessaire Un certificat de bonne santé et de vaccination contre la rage est également requis.

Cuba : 
Les animaux domestiques (chiens et chats) devront avoir un certificat officiel de bonne santé pour pouvoir être transportés par voie aérienne. Les chiens devront disposer d'un certificat de vaccination contre la rage. Les certificats devront être délivrés par le représentant consulaire cubain dans le pays d'origine.

Espagne : 
Sous réserve des règlements spéciaux du Parlement européen, règlement (CE) n° 998/2003. Les chiens et les chats devront être accompagnés par leurs maîtres ou leurs représentants. Les animaux devront être identifiés et détenir un certificat de vaccination contre la rage, ainsi qu'un test sérologique rage sur un échantillon prélevé 21 jours après la vaccination et trois mois avant le transport, effectué par un laboratoire agréé. Les animaux de moins de 3 mois ne sont pas acceptés. Les animaux peuvent faire l'objet d'une inspection vétérinaire à leur arrivée en Espagne.

France : 
Attention : les animaux arrivant sans les certificats nécessaires seront renvoyés à leur lieu d'origine ou détruits, sous réserve des règlements spéciaux du Parlement européen, règlement (CE) n° 998/2003. Les chiens et les chats seront accompagnés par leurs maîtres ou leurs représentants. Les animaux devront être identifiés et détenir un certificat de vaccination contre la rage, ainsi qu'un test sérologique rage sur un échantillon prélevé 21 jours après la vaccination et trois mois avant le transport, effectué par un laboratoire agréé. Les animaux de moins de 3 mois ne sont pas acceptés. Les animaux peuvent faire l'objet d'une inspection vétérinaire à leur arrivée en France.

Honduras : 
Les chiens et les chats devront avoir un certificat sanitaire délivré par un vétérinaire de leur lieu d'origine et un permis d'importation de la Direction générale de l'élevage et de la santé animale. De plus, un certificat de vaccination contre la rage, la maladie de Carré et l'hépatite est également indispensable. La demande de permis d'entrée peut être faite à l'arrivée au Honduras.


Italie : 
Sous réserve des règlements spéciaux du Parlement européen, règlement (CE) n° 998/2003. Les chiens et les chats seront accompagnés par leurs maîtres ou leurs représentants. Les animaux devront être identifiés et détenir un certificat de vaccination contre la rage, ainsi qu'un test sérologique rage sur un échantillon prélevé 21 jours après la vaccination et trois mois avant le transport, effectué par un laboratoire agréé. Les animaux de moins de 3 mois ne sont pas acceptés. Les animaux peuvent faire l'objet d'une inspection vétérinaire à leur arrivée en Italie.

Japon : 
Le Bureau des animaux en quarantaine devra être informé du voyage 40 jours avant l'arrivée au Japon, afin qu'il puisse émettre le document approuvant l'inspection des animaux. Les animaux devront être pucés et détenir un certificat d'exportation en bonne santé correspondant aux données de la puce. Il sera nécessaire de confirmer l'absence d'antécédents de rage chez l'animal au cours des deux dernières années.

Nicaragua : 
Les chiens et les chats devront compter avec un certificat vétérinaire de bonne santé et un certificat de vaccination antirabique délivrés dans le pays d'origine.

Pérou : 

Les chiens et les chats devront compter avec un certificat vétérinaire de bonne santé et un certificat de vaccination antirabique délivrés dans le pays d'origine par des autorités officielles.

Royaume-Uni : 
Sur les vols à destination de Londres, il est interdit de transporter des animaux de compagnie, même en soute. Au contraire, sur les vols au départ de Londres à destination du Mexique, ils sont acceptés aussi bien en soute que comme fret.