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Personaliza tua viagen


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Comprou seu bilhete em:


Se não pode acessar a sua reserva ou realizar sua compra em um pais distinto, clique aquí

 


Em caso de ter comprado seu bilhete no México ou Estados Unidos, com a função Personaliza Tua Viagem você pode:

  • Consultar sua reserva
  • Selecionar ou mudar seu assento
  • Selecionar e pagar um assento mais confortável "AM Plus" (assentos nas primeiras fileiras da cabine turista de acordo com o tipo de avião e em assentos de saída de emergência em todos os aviões)
  • Comprar extras para sua viagem

Os extras que pude comprar incluem:

  • Bagagem Registrado (pré-pagar excessos a tarifas menores as do aeroporto)
  • Seguro de Viagem (para moradores do México e moradores de moradores de Estados Unidos)
  • Aeroméxico Concierge
  • Discount Pass Estados Unidos e Canadá

Se você comprou seu bilhete no México oferecemos além:

  • Discount Pass para México
  • Vuela Verde

 

Quando pode usar "Personaliza Tua Viagem"?

  • Para aceder á função Personaliza Tua Viagem, tem que ter feito a sua reserva e ter o seu código de reserva, que é um código de seis letras, também conhecido como "PNR".
  • Personaliza Tua Viagem funciona com reservas:
    • Feitas pela Aeroméxico, seja pelo site aeromexico.com, ou sitio móvil, as aplicações (Apps) Aeroméxico, nossos Call Centers (central de reservas), ou nossos escritorios de bilhetes, ou
    • Feitas por agencias de viagens que utilizam o sistema SABRE para administrar sua reserva

Se a sua agencia de viagens utiliza outro sistema para administrar sua reserva (por exemplo. Amadeus ou Travelport),Personaliza Tua Viagem não vai funcionar. Tampouco funciona para bilhetes comprados fora do México e Estados Unidos, mesmo nos sites de aeromexico.com para Sudamérica, Europa e Ásia. Pode consultar sua reserva em outro site que colocamos a disposição, Virtually There. .

 

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