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Normas Gerais

Regras Gerais

  1. O Salón Premier se reserva o direito de admissão, negando o acesso s clientes que causarem desconforto por causa de sua aparência, estado ou comportamento.

  2. É necessário apresentar documento de identificação oficial e cartão de embarque para entrar no Salón Premier.

  3. Os produtos oferecidos como cortesia são destinados exclusivamente ao uso e consumo dentro do Salón Premier.

  4. É estritamente proibido consumir alimentos e bebidas diferentes daqueles oferecidos pelo Salón Premier como cortesia nas dependências do Salón.

  5. O Salón Premier é uma área onde é estritamente proibido fumar.

  6. É de responsabilidade do cliente estar atento ao anúncio de voos no respectivos Salones Premier e consultar os monitores que exibem informações sobre partidas, pois os horários podem variar sem aviso prévio. Recomenda-se estar no portão de embarque 30 minutos antes da partida do voo.

  7. O Salón Premier não é responsável pela perda de voos.

  8. O Salón Premier não é responsável pela perda ou esquecimento de objetos nas dependências do Salón.

  9. A entrada de animais no Salón Premier está restrita apenas a cães-guia, que devem permanecer com coleira e guia junto ao dono, bem como qualquer animal autorizado a viajar na classe executiva, de acordo com as políticas atuais da SkyTeam. (Estes animais devem permanecer em suas gaiolas e com seus donos).

  10. É permitida a entrada de qualquer animal que preste algum serviço de apoio ao cliente (emocional, psiquiátrico, motor, auditivo, cão-guia, etc.). O mesmo deverá permaner junto ao dono, assim como qualquer animal autorizado a viajar nas classes executiva ou econômica. No caso de viagem com qualquer companhia aérea da SkyTeam, serão aplicadas as políticas vigentes de cada uma delas. Os únicos animais que não podem ser aceitos como animais de serviço são aracnídeos, répteis e roedores.

  11. A Aeroméxico se reserva o direito de alterar, modificar ou excluir, parcial ou totalmente, os Termos e Condições de Acesso ao Salón Premier, bem como fechar qualquer um dos Salón Premier ou toda a rede de Salones Premier, com ou sem aviso prévio. Qualquer um desses acontecimentos não configura responsabilidade da Aerovias de Mexico, S.A. de C.V.